Wordpress vs
Umbraco Support
När du startar ett migrationsprojekt för en webbplats bör du överväga supporten oavsett val av plattform. Även om både Wordpress och Umbraco kan ge stöd genom volymen av användare så är centraliserad plattformssupport viktigt för organisationer med begränsad personal och resurser.
Decentraliserad plattform
Genom att vara en decentraliserad plattform saknar Wordpress en central stödkälla. Många användargrupper, bloggar och forum finns för att hjälpa Wordpress-användare att lära sig plattformen och lösa problem när de uppstår. Men detta stöd är vanligtvis generaliserat och kräver baskunskaper från den person som letar efter svar.
Proaktivt stöd och utbildningsmaterial
Umbraco Cloud innehåller olika typer av support för användare beroende på valt paket. Samtliga nivåer av abonnemang erbjuder stöd via forum för användare och flera prenumerationsnivåer erbjuder även chattstöd och ärendehantering. Dessutom erbjuder Umbraco Cloud mer proaktivt stöd till användarna via tillgängligt utbildningsmaterial. Detta material ingår i alla nivåer av Umbraco Cloud-prenumeration. Umbraco erbjuder också en central stödkälla för Umbraco Cloud-plattformens alla användare. Med denna utbildning och support kan organisationer som är nybörjare på Umbraco vara övertygade om att de är utrustade med verktygen för att lära sig och få ut maximalt värde av plattformen.